Bedrijfscultuur, in tijden van arbeidskrapte heeft iedereen er de mond van vol.Terwijl bedrijven met elkaar de strijd aangaan om een nieuwe, talentvolle generatie legt deze war for talent de vinger op de wonde: geen overwinning zonder sterke bedrijfscultuur. Maar wat is dat precies? En wat zeker niet? Hoe implementeer je zo’n bedrijfscultuur? En hoe zorg je ervoor dat hij gedragen wordt op elk niveau van je organisatie? Als je het ons vraagt zijn er geen betere ondernemers om te antwoorden op deze vragen dan Peter ‘s Jongers, founder van Protime waarmee hij verschillende keren tot beste werkgever werd gekroond in België, Nederland en Europa, en Tim Berghmans, die met met zijn bedrijf Amazing Cultures de missie heeft om geweldige organisatieculturen te creëren en versterken.
Vallen en opstaan
De beste werkgever zijn voor alle Protimers, dat is de ambitie van Peter ‘s Jongers en de organisatie die hij in 1995 oprichtte. En hoewel het verhaal van Protime er een is van successen en het bedrijf sinds de start onafgebroken lijkt te lopen als een trein, blijft het een uitdaging om deze ambitie keer op keer waar te maken.
“Vandaag noemen onze mensen zich trots ‘Protimers’, maar dat is niet van vandaag op morgen gebeurd”, vertelt Peter. “Het succes van Protime is het resultaat van de juiste mensen op de juiste plaats en dat is een verhaal van vallen en opstaan.”
Bedrijfscultuur als vliegwiel
“Bedrijfscultuur werkt als een vliegwiel: iedereen wil elke dag beter doen en die cultuur uitdragen en versterken.”
Ook wanneer je 100 nieuwe medewerkers per jaar aanwerft, zoals bij Protime gebeurde, is het belangrijk om op zoek te gaan naar de juiste match. En dan is een sterke bedrijfscultuur onmisbaar, stelt Peter. Die cultuur moet volgens hem veel meer zijn en verder dragen dan een event of incentive.
“Bedrijfscultuur is top of mind geworden omdat nieuwe en geroutineerde medewerkers vertelden dat er bij Protime iets speciaals leeft. Wanneer je dat kan capteren en dat bij de bedrijfsleiders en het managementteam voortdurend hoog op de agenda kan plaatsen, werkt dat als een vliegwiel: iedereen wil elke dag beter doen en die cultuur uitdragen en versterken.”
Elke dag cultuur
“Consequent zijn is noodzakelijk om mensen met elkaar te verbinden en de cultuur te versterken.”
“Cultuur is iets waar je dagelijks mee bezig moet zijn, op elk niveau van je organisatie”, bevestigt cultuurexpert Tim Berghmans. Dat dat niet eenvoudig is omdat er op individueel, team- en organisatieniveau verschillende persoonlijkheden, angsten, dynamieken en kaders aan het werk zijn, voegt hij er meteen aan toe.
“Je moet een verhaal creëren waarin mensen het engagement geven aan elkaar om een hele week goed samen te werken om dat op vrijdag te vieren met een pint, niet één waarin iedereen een week afziet en vrijdag de kroeg induikt om dat te vergeten.Consequent zijn in alles wat je doet is noodzakelijk om mensen met elkaar te verbinden en de cultuur te versterken.”
Mensen onmisbaar maken
Bedrijfscultuur betekent voor Peter het gevoel geven aan iedere medewerker dat ze onmisbaar zijn, dat er verwacht wordt dat ze beslissingen nemen en vertrouwen wordt gegeven om dat ook te doen. Zo creëer je een cultuur waar mensen voor kiezen en waar ze hun talenten vele jaren lang kunnen ontplooien.
“Als bedrijven groeien, doen ze meestal het omgekeerde. In hun streven naar continuïteit, maken ze mensen misbaar, en dat is fout. Je moet mensen laten voelen dat ze écht nodig zijn en engagement maximaliseren.”
Heldere kaders
“Cultuur begint altijd bij de ondernemer, bedrijfseigenaar of leider.”
Ieder bedrijf heeft een eigen cultuur, een bepaalde vibe waar sommigen zich tot aangetrokken voelen en anderen niet. Wat de cultuur ook is, hij begint altijd bij de ondernemer, bedrijfseigenaar of leider. Het is aan hen om een helder kader te scheppen, alle neuzen in dezelfde richting te krijgen en het eens te zijn over wat die richting is.
“Vaak is de cultuur onuitgesproken aanwezig, of zelfs in het onderbewuste. Daar kan niemand iets mee dus moet je dat helder naar buiten brengen. Als leider schep je eerst een kader, het fundament daarvan zijn je core business en core purpose. Dat moet duidelijk zijn en van daaruit kan je inspraak geven en initiatieven organiseren om die cultuur breed te laten landen en dragen”, benadrukt Tim.
Nieuwe generaties, bewuste professionals
Over de nieuwe generatie die vandaag hun eerste stappen zetten op de arbeidsmarkt zijn beide ondernemers het eens: ze brengen iets nieuws op de werkvloer en ze zoeken bewust naar werkgevers die weten waarvoor ze staan en waarden hebben waarmee ze zichzelf kunnen identificeren. Het is aan de ondernemers en bedrijven om daar iets mee te doen en een omgeving te creëren waarin dit jonge talent kan bloeien.